發布時間:2019-09-27
等閑識得東風面,萬紫千紅總是春。在萬物復蘇的季節里看一場花事走進春天,洪澤湖濕地內桃花、櫻花、玉蘭、油菜花、郁金香爭相斗艷,美得宛如上天調制的色彩盤。


這里不但景美,人也美。景區在5A創建過程中,不但重視對基礎硬件設施、旅游項目的完善,為游客提供一流的游覽環境,而且十分注重員工素質的提升,使景區形成良好的工作風氣,正能量事件層出不窮。
拾金不昧
劉春俠女士是景區保潔工作人員,在2019年3月24日下午,像以往一樣,在愛情公園打掃衛生。突然在休息長廊的座位上看到一個手提包,來來往往的游客,一個手提包卻孤零零的放在座位上。根據劉阿姨多年的工作經驗,一定是游客在游玩時不小心忘記在了座位上。打開手提包一看,里面有大量現金及身份證、港澳通行證,還有一部手機、數張銀行卡、各種發票及文件。看到包里有這么多貴重的物品。劉阿姨的第一反應是:“失主一定很著急”。

為盡快找到失主,劉阿姨立即向部門負責人報告,并將手提包送至景區游客中心等待失主尋找。部門負責人立刻聯系景區語音系統廣播尋找失主,并將失物特征發到景區群內,方便工作人員接受失主詢問時及時告知失主。經多方努力終于找到失主,并將手提包原封不動歸還。失主十分感動,當場拿出現金表示感謝,卻被劉阿姨拒絕了,劉阿姨說:“我是景區的工作人員,撿到東西上交是我應該做的”。

幫助走失兒童找到家人
小家伙被帶到游客中心時,哭得跟淚人兒一樣,嘴里一直喊著:“媽媽,媽媽”......我們的工作人員也是在耐心地安慰著他,并通過語音廣播系統尋找孩子家長,經多方努力,終于為孩子找到了家長。


下水為游客撈手機
一位游客在景區游玩時,手機不慎落入水中,通過撥打景區緊急救援電話,聯系到了我們景區的巡防隊員,巡防隊員得知消息后立刻趕到現場,并毫不猶豫的躍身下水為游客找到手機。

金秋下水為游客撈金項鏈
金秋十月,湖水已冰冷入骨。當景區工作人員王三喜得知游客金項鏈落入水中的消息后,迅速趕到漁人碼頭,麻利下水,在冰冷的水中搜尋了十多分鐘,為游客找到了金項鏈。上岸時,他瑟瑟發抖,游客卻感受到了濕地秋日濃濃的暖意。

濕地里的每位員工撿到東西,都會第一時間交至游客中心,等待游客前來認領,這已經成為我們每一位員工日常工作的一部分了。據統計,包括手提包、手機、錢包、水杯等物品在內,2018年度景區共發布失物招領108次,大部分物品經過我們的努力都回到失主手中。


世界雖大,卻處處充滿著美好和感動。濕地有著這樣一群人,他們雖然平凡、普通,但卻也代表著濕地的風尚,他們用自己的一言一行踐行美德,讓游玩的客人在領略濕地美景的同時,也感受到了這里的和諧與溫馨。